Edesur Movil

ЕДЕСУР МОВИЛ је решење створено да трансформише искуство наших клијената и начин на који свакодневно комуницирамо, желимо да се наши клијенти осећају слободно и да могу самопослуживати информације које су им занимљиве, без икаквих ограничења приликом прављења трансакција.

Помоћу овог новог канала за контакт са нашим клијентима моћи ће:

• Рачуне платите одмах путем интернета, свим главним брендовима кредитних картица.

• Платите трећим лицима без потребе да је региструјете или региструјете на свом рачуну.

• Приступите нашем Цалл Центру са приоритетом

• Повежите своју услугу са нашом платформом за поновљена плаћања.

• Нека вам је геолокација места плаћања најближа вашој локацији.

Платите рачуне на мрежи:

Потребно је само да одаберете опцију брзе уплате и укуцавањем ИД-а или НИЦ-а (идентификациони број уговора), стање на чекању ће се појавити и моћи ћете делимично или у потпуности да платите рачун кредитном картицом по свом избору. Када се трансакција закључи, генерираће се рачун са свим подацима о трансакцији путем е-поште или .пдф-а који ћете чувати.

Консултујте равнотеже:

Уз могућност провере стања, моћи ћете да идентификујете статус сваког регистрованог уговора ако имате више њих и ако знате износ који треба платити.

Услуге цалл центра

Сваки пут када вам затреба помоћ неког од наших представника, можете да користите ову опцију да бисте нас могли контактирати. У овом позиву наш ИВР вам одговара где можете аутоматски и одмах знати статус вашег круга и процењено време прекида у случају да није под напоном, приступ опцији 2. Такође можете разговарати са нашим представницима са приоритет.

Периодичне уплате:

Путем овог новог услужног канала можете приступити регистрацији у нашој платформи за периодично плаћање попуњавањем доступног обрасца и одмах ћемо вас контактирати да бисте довршили поступак уз коначно одобрење једног од наших представника.

Геолокација уреда и тачака плаћања:

Овом опцијом моћи ћете да приступите свим ЕДЕСУР тачкама за плаћање и сервис, знате њихово радно време и трансакције које можете да извршите, наш циљ је да можете да се планирате као купац и да на најбољи начин искористите своје време.

*** Основни захтеви за регистрацију након преузимања ЕДЕСУР МОВИЛ:

• Преузмите апликацију ЕДЕСУР МОВИЛ из Плаи продавнице.

• Идентификациони број уговора (НИЦ).

• Допуните своје личне податке.

• Спремни. Можете почети да користите ЕДЕСУР мобилно искуство.